Biežāk uzdotie jautājumi

Mēs pārdodam nagu kosmētiku, nagu kopšanas produktus, instrumentus un saistītus profesionālos piederumus. Pašreizējais katalogs, produktu lapas un pieejamība parāda, ko varat pasūtīt šobrīd. Izlasiet informāciju par konkrēto produktu, nevis pieņemiet, ka visiem vienas kategorijas produktiem ir vienāds sastāvs, tilpums vai paredzētais lietojums.

Nē. Daži nagu kosmētikas produkti ir marķēti kā paredzēti tikai profesionālai lietošanai vai tiem ir citi ierobežojumi. Pirms pirkuma pārbaudiet produkta marķējumu un lapu. Iepirkšanās palīgs vai vispārīgs ceļvedis neapliecina apmācību. Ja neesat pārliecināts par paredzēto lietotāju vai uzklāšanas sistēmu, jautājiet mums pieejamo informāciju par produktu.

Pārbaudiet ražotāja saderības un polimerizācijas norādes tieši šim produktam. Lampas jauda vatos pati par sevi nepierāda pietiekamu polimerizāciju. Mēs nesolām universālu saderību starp lampām, bāzēm un virskārtām. Mūsu «Gēla lakas ceļvedis» skaidro, ko pārbaudīt pirms pasūtīšanas.

Ekrāna iestatījumi, apgaismojums un produkta pārklājuma efekts var mainīt krāsas izskatu. Pārbaudiet toņa numuru, aprakstu un pieejamos attēlus. Attēls ekrānā ir noderīga atsauce, taču tas nevar garantēt vienādu krāsu uz katra ekrāna. Produktam joprojām jāatbilst tā aprakstam.

Pirms maksājuma pabeigšanas pārbaudiet grozu un pasūtījuma noformēšanas lapu. Galīgā kopsumma ietver produktus, piemērojamo nodokli, apstiprinātās atlaides un izvēlētās piegādes izmaksas. Akcija vai vecs ekrānuzņēmums nav solījums par pašreizējo cenu. Šim pasūtījumam pieejamie maksājumu veidi ir redzami pasūtījuma noformēšanas laikā.

Ievērojiet kopā ar piedāvājumu norādītos nosacījumus. Jāsasniedz noteiktā pirkuma summa vai atbilstošo produktu skaits, dāvanu var būt jāizvēlas atsevišķi, un atbilstošajām precēm jāpaliek grozā. Faktiskā atlaide un kopsumma apliecina, vai dāvana ir bez maksas. Informāciju par piedāvājumu apvienošanu un atgriešanu skatiet sadaļā «Atlaides un dāvanas».

Atveriet savu klienta kontu un izvēlieties atcelšanas darbību vēl neizpildītajām precēm, ievērojot tiešsaistes atteikuma soļus. Varat arī nekavējoties sazināties ar mums, norādot pasūtījuma numuru un vēlamo labojumu vai atcelšanu. Mēs pārbaudīsim, vai pasūtījums jau ir pieņemts, sapakots vai nosūtīts. Mēs nevaram garantēt adreses maiņu pēc tam, kad pārvadātājs saņēmis sūtījumu. Ja atcelšana vairs nav iespējama, jums joprojām saglabājas piemērojamās patērētāja atteikuma tiesības.

Jā, varat nosūtīt produktu sarakstu, daudzumus, uzņēmuma datus un piegādes galamērķi, izmantojot «Vairumtirdzniecības un salonu pasūtījumi». Mēs izvērtējam pieprasījumu un pirms pieņemšanas vienojamies par īpašiem nosacījumiem, ja tādi ir. Pieprasījuma iesniegšana pati par sevi negarantē profesionālo atlaidi, minimālo pasūtījuma apjomu vai kredīta iespēju.

Pasūtījumi tiek nosūtīti no Igaunijas. Grozā vai pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlieties faktisko galamērķi, lai redzētu, vai produktiem un grozam ir pieejams piegādes veids. Mēs paplašinām piegādes pārklājumu Eiropā; valsts pieminēšana izglītojošā lapā nenozīmē, ka piegāde jau ir pieejama visiem produktiem vai reģioniem tajā.

Pašreizējās piegādes izmaksas jūsu faktiskajam galamērķim un izvēlētajam pakalpojumam tiek parādītas pirms apmaksas. Tās var būt atkarīgas no groza un piemērojamā piedāvājuma. Ja piegādes veids nav redzams, pirms pasūtīšanas sazinieties ar mums, nevis izvēlieties citu valsti. «Piegādes informācija» ietver pašreizējo tarifu tabulu: Igaunija — €4.59 standarta piegāde vai €8.27 eksprespiegāde; norādītie starptautiskie galamērķi — €17.00. Jūsu faktiskā pasūtījuma maksājamā summa joprojām ir pasūtījuma noformēšanas laikā norādītā kopsumma.

Nosūtiet mums pasūtījuma numuru un jaunāko pārvadātāja statusu un bojājuma gadījumā saglabājiet iepakojumu vai fotoattēlus. Mēs izmeklēsim piegādes problēmu. Patērētājiem nav pašiem jārisina prasība pret pārvadātāju, lai saglabātu savas pirkuma tiesības. Savlaicīga ziņošana palīdz, taču patvaļīgi noteikts īss ziņošanas termiņš neatceļ likumā noteiktās tiesības.

Patērētājiem parasti ir 14 kalendārās dienas pēc piegādes, lai paziņotu mums par atteikumu, un pēc tam 14 dienas preču nosūtīšanai atpakaļ. Iemesls nav jānorāda. Patērētāja atteikuma gadījumos, kas noformēti ar NailMarket, atpakaļsūtīšana ir bez maksas. Tālāk skaidrotais higiēnas izņēmums ir piemērojams tikai tad, ja izpildīti tā juridiskie nosacījumi. Pirms iegādājaties savu nosūtīšanas etiķeti, sazinieties ar mums; atsevišķi izvēlēta kurjera pakalpojuma izmaksas sedzat jūs, ja vien nav panākta vienošanās par atlīdzināšanu. Izlasiet «Preču atgriešana un naudas atmaksa» informāciju par tiešsaistes atteikuma kārtību un pēc izvēles izmantojamo atteikuma veidlapu.

Nē. Veselības vai higiēnas izņēmums attiecas uz precēm, kurām bija aizsargplomba, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ patiešām nav piemērotas atgriešanai un kuru aizsargplomba noņemta pēc piegādes. Tas nav vispārējs izņēmums visai kosmētikai. Konkrētā produkta lapā pirms pirkuma jāidentificē aizsargplomba un jāizskaidro izņēmums; ja šāda informācija nav sniegta, mēs piemērojam parasto atteikuma kārtību. Bojātam, nedrošam vai aprakstam neatbilstošam produktam joprojām ir piemērojamas jūsu tiesības arī pēc atvēršanas.

Pārtrauciet tā lietošanu un sazinieties ar mums, norādot produkta nosaukumu, pasūtījuma numuru, partijas numuru un aprakstu. Fotoattēli var palīdzēt. Nesūtiet produktu ar noplūdi vai ierobežojumiem, kamēr neesat saņēmis drošas atgriešanas norādes. Simptomu vai aizdomu par alerģisku reakciju gadījumā meklējiet atbilstošu medicīnisku palīdzību; ne mūsu veikals, ne tā palīgs nenosaka diagnozi.

Izmantojiet saziņas lapu vai rakstiet uz info@nailmarket.eu. Ja jautājums ir par pasūtījumu, norādiet tā numuru. Nesūtiet maksājumu paroles, apstiprināšanas kodus vai pilnus kartes datus. Uz rakstiskām patērētāju sūdzībām atbildam 15 dienu laikā; ja nepieciešama ilgāka izmeklēšana, skaidrojam termiņu.

Nē. Jaunumu saņemšanas abonēšana un izvēles izsekošanas iestatījumi ir nodalīti no pasūtīšanas. Varat atteikties no mārketinga ziņojumiem un pārvaldīt sīkdatņu izvēles sadaļā «Sīkdatņu iestatījumi». Nepieciešamos pasūtījuma paziņojumus turpinām sūtīt, kad tas vajadzīgs. Skatiet «Privātuma politika» un «Sīkdatņu politika».