Privacybeleid
U hoort te weten wat er bij het winkelen met uw persoonsgegevens gebeurt. Deze verklaring legt onze doeleinden, rechtsgronden, dienstverleners en uw keuzes uit.
Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens
- Handelsnaam
- NailMarket.EU
- Exploitant
- Belom group OÜ
- Statutaire zetel en retouradres
- Narva mnt 7a, Tallinn, 15172, Estonia
- Handelsregister
- Estonian e-Business Register; registratienummer 17614732
- Btw-nummer
- EE103037239
- info@nailmarket.eu
- Website
- nailmarket.eu
De bovenstaande exploitant is verwerkingsverantwoordelijke voor de klantrelatie, orderafhandeling en ondersteuning van de winkel. Neem contact op met info@nailmarket.eu voor een privacyvraag of het uitoefenen van uw rechten. Shopify levert het handelsplatform en is ook verwerkingsverantwoordelijke voor bepaalde hieronder beschreven diensten.
Welke gegevens wij verzamelen
Wij ontvangen de informatie die u verstrekt wanneer u bestelt, een account maakt of gebruikt, contact opneemt of zich aanmeldt: naam, e-mail, telefoonnummer waar nodig voor bezorging, postadressen, optionele bedrijfsgegevens, producten, bestelgeschiedenis en de inhoud van uw bericht. Betaaldienstverleners verwerken betaalgegevens; wij ontvangen de transactiegegevens en status die nodig zijn om de bestelling te beheren. Vermeld geen kaartnummer of accountwachtwoord in een ondersteuningsbericht.
Ons platform verwerkt ook technische informatie, zoals IP-adres, browser, apparaat, sessie- en beveiligingsinformatie. Optionele analyse- of advertentiegegevens hangen af van de ingeschakelde diensten en uw cookiekeuzes. Zie Cookiebeleid.
Waarom wij gegevens gebruiken en op welke rechtsgronden
| Doel | Betrokken gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Bestellingen, betaling, verzending en retouren | Contactgegevens, adressen, bestel- en betaalstatus | Uitvoering van een overeenkomst, AVG art. 6(1)(b) |
| Accounts en gevraagde ondersteuning | Accountinformatie en berichten | Overeenkomst, of gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van een niet-contractuele vraag, art. 6(1)(f) |
| Optionele AI-winkelhulp | Uw vraag, relevante gespreksgeschiedenis, productcontext en identificatiecodes van producten in uw huidige winkelwagen bij elke vraag via de algemene winkel- of winkelwagenassistent | Gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw vrijwillige winkelvraag, art. 6(1)(f); u kunt bezwaar maken en in plaats daarvan menselijke ondersteuning gebruiken |
| Fiscale en boekhoudkundige gegevens | Facturen, transacties en wettelijk vereiste gegevens | Wettelijke verplichting, art. 6(1)(c) |
| Fraudepreventie, beveiliging en rechtsvorderingen | Technische gegevens, transacties en relevante correspondentie | Gerechtvaardigde belangen, art. 6(1)(f), met inachtneming van uw rechten |
| E-mailmarketing en optionele tracking | E-mail, inschrijving en toestemmingsvoorkeuren; optionele gebruiksgegevens | Toestemming waar vereist, art. 6(1)(a) |
Toestemming voor een nieuwsbrief is niet nodig om te bestellen. U kunt zich in een marketingmail afmelden, contact opnemen of optionele cookiekeuzes wijzigen. Bestel- en serviceberichten blijven waar nodig voor de uitvoering van uw aankoop bestaan.
Winkelhulp
Als u onze geautomatiseerde winkelassistent gebruikt, worden uw vraag, relevante gespreksgeschiedenis en productcontext verwerkt door onze dienst en de OpenAI API. Elke vraag via de algemene winkel- of winkelwagenassistent bevat automatisch ook identificatiecodes van producten in uw huidige winkelwagen en hun relevante openbare catalogusgegevens, ook als de vraag niet over uw winkelwagen gaat. De assistent die voor een afzonderlijk product wordt geopend, gebruikt in plaats daarvan dat product als context. Een algemeen winkel- of winkelwagenverzoek bevat automatisch maximaal 30 verschillende productidentificatiecodes; het bevat niet automatisch aantallen in de winkelwagen, een bestelnummer of bezorgcontactvelden. Informatie die u in een vraag typt, maakt wel deel uit van het verzoek. Dit kan verwerking buiten de EER inhouden, waaronder in de Verenigde Staten. De hieronder beschreven waarborgen voor internationale doorgifte gelden. De assistent is AI, geen persoon. Hij kan helpen producten te vinden en catalogusinformatie toe te lichten. Hij is geen zorgverlener en neemt geen beslissingen over u met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.
Stuur geen medische dossiers, betaalgegevens of andere gevoelige informatie naar de assistent. Richt vragen over een medische aandoening aan een geschikte zorgprofessional. De huidige dienst bewaart de gesprekscontext tijdens de sessie in het browsergeheugen; onze applicatie bewaart geen archief van klantgesprekken. Verzoeken schakelen permanente opslag van antwoorden bij de AI-aanbieder uit. OpenAI kan logs voor misbruikcontrole maximaal 30 dagen bewaren, of langer waar wettelijk vereist, en gebruikt API-invoer en -uitvoer standaard niet voor modeltraining. Zie de gegevensinstellingen voor de OpenAI API. U kunt de winkel zonder assistent gebruiken en een persoon om hulp bij bestellingen vragen via Contact.
Wie informatie ontvangt
MakeCommerce / Maksekeskus AS. BELOM Group OÜ is verwerkingsverantwoordelijke voor de klant- en bestelgegevens van de winkel. Voor een betaling via MakeCommerce verstrekken wij de persoonsgegevens die nodig zijn om die betaling uit te voeren en te identificeren aan Maksekeskus AS als gemachtigde betalingsverwerker. Dit kan de naam en contactgegevens van de koper, de bestelreferentie, het bedrag en de valuta en transactiegegevens omvatten. De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst. Bank- of kaartgegevens worden ingevoerd in de beveiligde omgeving van de betaaldienstverlener; zij worden niet verzameld in onze ondersteuningsberichten. Wij ontvangen de transactiereferentie en betaalstatus die nodig zijn om de bestelling af te handelen of terug te betalen. Deze verwerking staat los van optionele marketingtoestemming.
Bezorgpartners. DPD of SmartPosti ontvangt de gegevens van de ontvanger en bestemming of gekozen pakketautomaat, plus de contactgegevens die nodig zijn om te bezorgen en bezorgmeldingen te sturen. Wij delen informatie die voor die bezorging relevant is, niet de volledige accountgeschiedenis van de klant.
Wij delen uitsluitend de voor het betreffende doel noodzakelijke informatie met aanbieders van handelsplatforms en hosting, betaaldienstverleners, bezorgpartners, ondersteunings- en communicatiediensten, boekhoudadviseurs en technologieaanbieders voor gevraagde winkelhulp. Een vervoerder heeft bezorgcontactgegevens en een adres nodig, niet uw volledige browsegeschiedenis. Autoriteiten of professionele adviseurs kunnen gegevens ontvangen waar wettelijk vereist of noodzakelijk voor een claim. De verantwoordelijkheden van aanbieders hangen af van de dienst en hun overeenkomst.
Shopify verwerkt winkelinteracties om zijn platform aan te bieden en te verbeteren. Shopify Network Intelligence is voor de winkel ingeschakeld. Deze uitgebreide dienst kan informatie over interacties met deze en andere handelaren gebruiken om diensten, personalisatie en advertenties te verbeteren. Shopify is verantwoordelijk voor die verwerking en optionele tracking is onderworpen aan de toepasselijke toestemmingskeuzes. Lees het Shopify Consumer Privacy Policy en gebruik het Shopify Privacy Portal voor rechten met betrekking tot de eigen verwerking van Shopify.
Bewaartermijnen en internationale verwerking
Bestel- en boekhoudgegevens worden gedurende de wettelijke bewaartermijn bewaard; Estlandse boekhoudkundige brondocumenten worden doorgaans zeven jaar na afloop van het betreffende boekjaar bewaard. Naam, bestelcontactgegevens en een bereikbaar bezorgadres zijn nodig om een bestelling uit te voeren; zonder de verplichte checkout-velden kunnen wij deze niet verwerken of bezorgen. Bedrijfsgegevens zijn optioneel, tenzij nodig voor de gevraagde zakelijke factuur. Marketingtoestemming en AI-hulp zijn optioneel.
Andere account-, ondersteunings-, beveiligings- en assistentiegegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor het doel, rekening houdend met accountactiviteit, de afhandeling van een verzoek, rechtsvorderingen en beveiligingseisen. Wij beloven geen verwijdering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.
Aanbieders kunnen gegevens buiten Estland of de EER verwerken. Bij een beperkte internationale doorgifte wordt de toepasselijke waarborg gebruikt, zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, met aanvullende maatregelen waar vereist. Vraag ons naar de waarborgen die voor uw verzoek relevant zijn.
Uw rechten en hoe u die uitoefent
Onder de voorwaarden van het gegevensbeschermingsrecht kunt u om inzage, correctie, verwijdering, beperking en gegevensoverdraagbaarheid vragen. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en op elk moment tegen direct marketing. U kunt toestemming intrekken zonder eerdere rechtmatige verwerking aan te tasten. Wij discrimineren u niet omdat u deze rechten uitoefent.
E-mail info@nailmarket.eu met uw verzoek. Wij kunnen om evenredige informatie vragen om uw identiteit te controleren, maar stuur niet ongevraagd identiteitsdocumenten. Wij reageren normaal binnen één maand; is een wettelijke verlenging nodig, dan melden en verklaren wij dit binnen die maand.
U kunt een klacht indienen bij de Estonian Data Protection Inspectorate of de bevoegde autoriteit waar u woont, werkt of waar volgens u een inbreuk heeft plaatsgevonden. U hoeft hiervoor niet eerst contact met ons op te nemen.
Beveiliging, kinderen en updates
Wij gebruiken toegangscontroles en andere passende technische en organisatorische maatregelen om informatie te beschermen, maar geen systeem kan absolute veiligheid garanderen. Houd accounttoegang vertrouwelijk en neem contact op bij vermoedelijk misbruik. De winkel en zijn professionele producten zijn niet op kinderen gericht; neem contact op als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, zodat wij dit kunnen beoordelen en aanpakken.
Wij werken deze verklaring bij wanneer onze werkwijze of wettelijke vereisten veranderen en tonen de nieuwe datum. Waar nodig informeren wij ook betrokken klanten. Alleen het bezoeken van de website is geen toestemming voor optionele marketing of cookies.
Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026. Gepubliceerd door Belom group OÜ voor NailMarket.EU.